本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧派家居新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2025年06月09日,消费者吴**(手机尾号 8778,用户ID ****3874)反映其于2025年06月09日通过现场购买床垫。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换。处理结果:双方自行和解被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2025年06月09日,消费者韩**(手机尾号 5321,用户ID ****8434)反映其于2025年06月09日通过现场购买其他安装修缮服务。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求修理,赔偿损失。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2025年07月25日,消费者郭**(手机尾号 8826,用户ID ****7891)反映其于2025年07月25日通过现场购买其他施工服务。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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